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利用案内

注文方法

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カテゴリー検索や、商品名などのキーワードを検索窓に入力して検索することも可能です。お客様のお気に入りの1点を見つけて下さい。

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欲しい商品が見つかったら「ショッピングバッグに入れる」ボタンを押して注文手続きへ移ります。 続けてお買い物をされる方は「ショッピングを続ける」ボタンを押して下さい。 尚、注文完了画面までお進み頂いて初めて商品確保となります。ショッピングバッグに商品を入れた段階では商品の確保にはなりませんのでご了承下さい。

 【 ご注文手続き 】
お客様のお名前、お届け先をご入力頂き、お支払い方法をお選び下さい。 会員登録をされている方は、ログインをされているとご登録頂いているお客様情報が表示されますのでご確認の上、注文手続きを行って下さい。 最後に確認画面が出ますので間違いがないかを確認し、注文を確定します。

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ご注文が完了した際は最終確認画面に注文番号が表示され、ご登録のアドレスへご注文確定メールが配信されます。 メールが届かない場合は、メール配信の遅延や登録メールアドレスの間違い、携帯の場合はパソコンメール拒否などにより正常に送信がされていない可能性があります。 注文をしたはずなのに「ご注文履歴」 で確認が出来ない場合は、エラーによりご注文が正常に完了しておりません。注文が確定しているにもかかわらず、メールが届かない場合は恐れ入りますがお問い合わせよりご連絡下さい。

お支払いについて

●クレジットカード(先払い)
VISA、MasterCard、Dinersのご利用が可能です。

●代金引換
【業者】
基本は佐川急便ですが、一部ヤマト運輸の場合も御座います

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※代引き手数料はお客様にてご負担いただいております。

【 代引手数料 】
・9669円未満/330円
・9,670円以上〜29,559円未満/440円
・29,560円以上〜99,339円未満/660円
※お買い上げ金額は送料を含めての金額となります。
※この料金にはお買い上げ金額、手数料ともに消費税が含まれています。

配送について

【 商品発送のタイミング 】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒佐川急便にてご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※一部地域はヤマト運輸にて発送いたします(カード払い不可)

【 配送希望時間帯をご指定出来ます 】
 佐川急便で指定できる時間帯は[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][19:00〜21:00]です
※配送業者の指定はできません
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【 送料料金表 】
北海道・沖縄・離島・一部地域への配送は、税込み11,000円以上で送料無料となります。北海道550円、沖縄県1,100円、離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。

消費税について

2019年10月1日から10%
(商品価格表記は全て消費税込みです。)

返品について

当店では以下の条件の通りです。

【 商品等の不具合による交換 】
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

− 対応条件 −
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
− 対応可能期間 −
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
− 返品送料 −
店舗負担
− 再送料 −
店舗負担
− 備考 −
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

【 商品等の不具合による返金 】
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
− 対応条件 −
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
− 対応可能期間 −
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
− 返金額 −
商品代金全額。代引き手数料及び別途送料はご返金対象にはなりませんので予めご了承お願いします。
− 返品送料 −
店舗負担
− 備考 −
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

【 お客様都合による交換 】
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
− 対応条件 −
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
− 対応可能期間 −
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
− 返品送料 −
お客様負担
− 再送料 −
店舗負担
− 備考 −
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は振込手数料を差し引いた商品代金の返金となりますのでご了承ください。

【 お客様都合による返金 】
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
− 対応条件 −
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
− 対応可能期間 −
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
− 返金額 −
振込手数料を差し引いた商品代金。代引きなどの手数料及び別途送料・ギフト包装代金はご返金対象にはなりませんので予めご了承お願いします。
− 返品送料 −
お客様負担
− 備考 −
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

【 返金・交換連絡先 】
・電話番号
03-3843-8821
・メールアドレス
odasei@gol.com

【 返品の送料・手数料の負担について 】
1、配送中の破損などの事故がございましたら、当社までお知らせ下さい。
弊社にて運送会社の引き取り交換にて、早急に新しい商品を発送いたします。
2、お客様都合によるご返品に関しましては、弊社から発送した際の運送料とお客様から弊社までの運送料をお客様にご負担いただきます。
3、出荷の際の品質管理には万全を期しておりますが、万一商品が破損 汚損していた場合、またはお申し込み商品と異なる商品が届いた場合 の交換・返品送料は当社負担にて商品の交換をさせて頂きます。

■返金について
お客様ご指定の銀行口座にお振り込みいたします。
また、代金引き換えにてお支払いいただいた場合、代引き業者から弊社への入金確認に1週間程度時間が掛かる場合があります。 誠に恐れ入りますが、ご返金は入金確認後となりますので、あらかじめご了承願います。

【 返金・返品・交換連絡先 】
郵便番号:111-0042
住所:東京都台東区寿3-10-7
電話番号:03-3843-8821
FAX番号:03-3843-8824
メールアドレス:odasei@gol.com
担当者:小田清株式会社 橋本宛